Działalność hotelu obejmuje opiekę nad zwierzętami podczas nieobecności ich właścicieli.
Obowiązki hotelu:
§ Zapewnienie wyżywienia. (Standardowo psy karmione są karmą ACANA Sport dwa razy dziennie)
§ Zapewnienie stałego dostępu do wody.
§ Zapewnienie pojedynczego miejsca do spania w jednym z boksów o powierzchni 6 m2.
§ Zapewnienie higienicznych warunków w boksach.
§ Zapewnienie opieki weterynaryjnej w przypadku nagłych zachorowań.
§ Zapewnienie trzech spacerów dziennie o łącznym czasie 2 godzin.
Obowiązki korzystającego z usług hotelu:
§ Przedstawienie książeczki zdrowia zwierzęcia z aktualnym świadectwem szczepień oraz potwierdzeniem przeprowadzonego odrobaczenia ( nie wcześniej niż 3 miesiące przed umieszczeniem w hotelu).
§ Dostarczenie: obroży (zwykłej - nie typu kolczatka), smyczy, posłania. Mile widziane są także różnego rodzaju zabawki oraz przedmioty przesiąknięte zapachem właściciela.
§ Zabezpieczenie psa przed kleszczami w postaci specjalnej obroży, kropli lub innego preparatu.
§ Odebranie psa w ustalonym terminie.
§ Hotel nie ponosi odpowiedzialności za śmierć lub chorobę zwierzęcia będącą wynikiem przyczyn od hotelu niezależnych.
§ W przypadku szczególnych życzeń właściciela dotyczących opieki oraz żywienia hotel może je spełnić za dodatkową opłatą.
§ Hotel ma prawo odmówić przyjęcia psa bez podania przyczyny.
